What did I learn ???
สิ่งที่ดิฉันได้เรียนรู้เพิ่มเติมจากการเรียนในคาบนี้ คือ ความหมายของกลยุทธ์ซึ่งมีหลากหลายความหมายทั้ง Plan, Pattern, และ Position แต่ทั้ง 3 ความหมายต่างก็มีสิ่งที่กล่าวเหมือนกันอยู่อย่างหนึ่ง นั่นคือ องค์กรต้องกำหนดวัตถุประสงค์หลักขององค์กรก่อนว่าต้องการอะไร และหาวิธีการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นั้นอย่างมีประสิทธิภาพ ลักษณะที่สำคัญของกลยุทธ์ที่จะนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้ นั่นคือ กลยุทธ์ต้องสามารถยืดหยุ่นหรือตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมได้อย่างรวดเร็ว (Response), ต้องกำหนดกลยุทธ์ให้อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม (Fitness), การดำเนินงานต่างๆในองค์กรต้องมีจุดหมายเดียวกัน เพื่อให้การทำงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน (Alignment), ต้องกำหนดกลยุทธ์ให้สามารถเปลี่ยนแปลงตามคู่แข่งได้ทัน (Symmetry) และสุดท้ายกลยุทธ์ต้องอยู่ในภาวะดุลยภาพตลอดเวลา (Equilibrium) แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นกลยุทธ์ต้องอยู่ภายใต้ 3 สิ่ง ได้แก่ Economy of scale เพื่อให้ต้นทุนต่ำที่สุด, Economy of scope เพื่อให้มีการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างคุ้มค่าและหลากหลายมากขึ้น และ Economy of speed เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันจากการที่เข้าถึงตลาดได้ก่อนคู่แข่งรายอื่น ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญมากในปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงในหลายๆด้านอย่างรวดเร็ว ดังนั้น การกำหนดกลยุทธ์ขององค์กรจึงไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะองค์กรต้องพิจารณาจากหลายๆด้านประกอบกัน แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ยากเกินไป หากองค์กรมีความเข้าใจในธุรกิจของตนเองและเข้าใจในคำว่า “กลยุทธ์” อย่างแท้จริง
